Guess, katrore e zezë

## Ku dërgojmë Dërgojmë në të gjithë Shqipërinë me korrier. Për Kosovën, Maqedoninë e Veriut ose vende të tjera, na shkruani në WhatsApp para se të porosisni dhe ju tregojmë kohën dhe koston. ## Sa zgjat - Tiranë: zakonisht brenda ditës së nesërme të punës. - Qytetet e tjera: 1 deri në 3 ditë pune. - Porositë e bëra të shtunën pasdite, të dielën ose në festa nisen ditën e parë të punës. ## Sa kushton - Dërgesa është falas për çdo porosi mbi 10 000 Lekë. - Për porositë më të vogla: 300 Lekë në Tiranë dhe 400 Lekë në qytetet e tjera. - Tërheqja në dyqan është gjithmonë falas, në Kompleksin Kika 2, Rruga Tish Dajia, Tiranë. Ju telefonojmë kur porosia është gati. ## Pagesa Mund të paguani online me kartë ose me para në dorë kur merrni porosinë, kudo në Shqipëri. ## Paketimi Çdo palë nis e kontrolluar, në këllëfin e saj mbrojtës dhe me pëlhurë pastrimi, në një kuti që e mbron gjatë rrugës. ## Kur e merrni Kontrolloni paketën para se ta pranoni. Nëse kutia është e dëmtuar, mund ta refuzoni dhe na njoftoni menjëherë në +355 69 613 5622: ju dërgojmë një tjetër pa kosto shtesë. ## Pyetje Na shkruani në WhatsApp ose telefononi në +355 69 613 5622. Përgjigjemi gjatë orarit të dyqanit.

## 14 ditë për t'u menduar Për blerjet online keni të drejtë të hiqni dorë nga blerja brenda 14 ditëve nga dita kur e morët porosinë, pa pasur nevojë të jepni arsye. Kjo është e drejta juaj sipas ligjit për mbrojtjen e konsumatorëve. ## Kushtet që syzet të pranohen - Të jenë të papërdorura, pa gërvishtje dhe pa shenja. - Të kenë filmat mbrojtës, etiketat dhe kartën e markës, nëse i kishin. - Të jenë në paketimin origjinal, me këllëfin dhe pëlhurën. ## Si t'i ktheni 1. Na njoftoni brenda 14 ditëve në WhatsApp ose telefon (+355 69 613 5622), me numrin e porosisë (p.sh. OZ-1001). 2. Sillini në dyqan ose dërgojini me korrier brenda 5 ditëve nga njoftimi: Kompleksi Kika 2, Rruga Tish Dajia, Tiranë. 3. I kontrollojmë dhe ju konfirmojmë kthimin. ## Rimbursimi Ju kthejmë çmimin e produktit brenda 15 ditëve nga dita kur na njoftuat. Nëse paguat me kartë, rimbursimi bëhet në të njëjtën kartë; nëse paguat në dorëzim, me transfertë bankare ose në dyqan. Kostoja e dërgimit të kthimit është në ngarkim të klientit, përveç kur produkti ka defekt ose ju kemi dërguar diçka të gabuar. ## Ndërrimi Nëse preferoni një model ose ngjyrë tjetër, mund ta ndërroni brenda 14 ditëve me të njëjtat kushte. Në dyqan ndërrimi bëhet në çast. ## Çfarë nuk kthehet - Syzet optike me lente me numër të bëra sipas recetës suaj, sepse përgatiten posaçërisht për ju. Korniza pa lente kthehet normalisht. - Syzet e përdorura ose të dëmtuara pas dorëzimit. ## Garancia Çdo palë ka 2 vjet garanci ligjore nga dita e dorëzimit për defekte prodhimi. Nëse shfaqet një defekt, e riparojmë ose e zëvendësojmë pa pagesë; kur kjo nuk është e mundur, ju ofrojmë ulje çmimi ose kthim të parave. Garancia nuk mbulon gërvishtjet, thyerjet aksidentale ose dëmtimet nga përdorimi. ## Pyetje Na shkruani në WhatsApp ose telefononi në +355 69 613 5622.

DërgesaKthimet